DỊCH VỤ XỬ LÝ MÃ ĐỘC WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP – GỠ SẠCH MÃ ĐỘC, BẢO MẬT AN TOÀN

Các nguyên nhân phổ biến nhất chúng tôi ghi nhận:
- Dùng theme/plugin lậu (nulled) đã bị cài sẵn backdoor.
- Core WordPress, plugin hoặc theme lâu ngày không cập nhật, tồn tại lỗ hổng bảo mật đã công bố.
- Mật khẩu quản trị, FTP hoặc database quá yếu, bị tấn công dò tìm brute-force.
- Hosting dùng chung bị lây nhiễm chéo từ website khác trên cùng máy chủ server.
- Máy tính cá nhân nhiễm virus đánh cắp thông tin đăng nhập.

Chúng tôi xử lý được hầu hết các nền tảng phổ biến: WordPress, Laravel, Joomla, Magento, OpenCart, mã nguồn PHP tự code và cả ASP.NET.
Về hạ tầng, dịch vụ hỗ trợ cả Shared Hosting, cPanel, DirectAdmin lẫn VPS/Server riêng chạy Linux hoặc Windows.

Các plugin quét miễn phí chỉ phát hiện được mã độc theo mẫu đã biết. Phần lớn trường hợp thực tế, mã độc đã được mã hoá (eval base64), giấu trong database, file ảnh giả hoặc cron job nên plugin không nhận ra.
Việc xoá không triệt để thường dẫn tới website tái nhiễm chỉ sau vài ngày, thậm chí xoá nhầm file hệ thống làm website trắng trang. Nếu website đang phục vụ kinh doanh, bạn nên để kỹ thuật viên chuyên nghiệp xử lý.

Để bắt đầu, bạn cần chuẩn bị:
- Tài khoản Hosting/VPS hoặc FTP/SSH để kỹ thuật viên truy cập mã nguồn.
- Tài khoản quản trị website (Admin).
Sau khi bàn giao, bạn nên đổi lại toàn bộ mật khẩu. Chúng tôi cũng chủ động hướng dẫn bạn thu hồi quyền truy cập khi kết thúc dịch vụ.

Thời gian phụ thuộc vào mức độ lây nhiễm và dung lượng mã nguồn:
- Gói Cơ bản: Trong vòng 1 ngày.
- Gói Nâng cao: 3 ngày.
- Gói Chuyên nghiệp: 7 - 10 ngày.
Với các trường hợp website đang bị chuyển hướng hoặc hiện cảnh báo đỏ, chúng tôi ưu tiên xử lý phần hiển thị trước để website hoạt động lại bình thường trong vài giờ, sau đó tiếp tục quét sạch phần còn lại.

Không. Trước khi bắt tay xử lý, chúng tôi luôn sao lưu toàn bộ mã nguồn và cơ sở dữ liệu để có thể khôi phục ngay nếu phát sinh sự cố.
Quá trình bóc tách mã độc được thực hiện thủ công kết hợp công cụ quét, chỉ loại bỏ đoạn code độc hại và giữ nguyên toàn bộ bài viết, hình ảnh, sản phẩm, đơn hàng cũng như giao diện hiện tại của website.

Có thể hoạt động bình thường. Chúng tôi sẽ xử lý website ở dưới môi trường Local cô lập chứ không thao tác trực tiếp trên hệ thống đang chạy của bạn. Khách hàng của bạn vẫn truy cập và mua hàng bình thường.
Dữ liệu sạch sẽ được đồng bộ về máy chủ sau khi đã làm sạch xong, thời gian chuyển chỉ mất vài phút vào khung giờ ít người truy cập nhất.

Có. Sau khi website được làm sạch, chúng tôi gửi yêu cầu xem xét lại (review) qua Google Search Console để gỡ cảnh báo "trang web lừa đảo / chứa phần mềm độc hại".
Thông thường Google phản hồi và gỡ bỏ trong 24 đến 72 giờ. Với tài khoản quảng cáo bị tạm dừng, chúng tôi hỗ trợ kháng nghị để khôi phục chiến dịch.

Được. Đây là dạng SEO Spam (Japanese Keyword Hack) rất phổ biến. Chúng tôi xoá các URL rác khỏi mã nguồn và database, sau đó dùng công cụ DTK GSC Cleaner do chính chúng tôi phát triển để gỡ hàng loạt URL spam khỏi Google một cách tự động và triệt để.

Tất cả các gói đều được bảo hành 12 tháng. Trong thời gian này, nếu website tái nhiễm cùng loại mã độc đã xử lý, chúng tôi khắc phục lại hoàn toàn miễn phí.
Chúng tôi không chỉ xoá mã độc mà còn vá lỗ hổng là nguyên nhân gốc, cập nhật core/plugin/theme và cài đặt lớp bảo vệ nên tỷ lệ tái nhiễm cực kỳ thấp.

Chúng tôi chỉ nhận thanh toán sau khi hoàn tất và bàn giao, bạn kiểm tra website hoạt động ổn định và sạch sẽ rồi mới thanh toán. Trường hợp xử lý nhiều website cùng lúc sẽ có chính sách hỗ trợ giá ưu đãi riêng.